Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente régissent exclusivement les ventes de produits proposés dans le site. Elles sont accessibles à tout moment sur le site et soumises systématiquement à l'acceptation de l'acheteur au moment de la validation de la commande. En conséquence, le fait de passer commande implique l'adhésion de l'acheteur à ces conditions générales de vente.

  • Les modalités d'achat : Les différentes étapes à suivre pour commander sont les suivantes : Vous sélectionnez le ou les articles de votre choix et les ajoutez au panier de commande ; vous pouvez à tout moment vérifier le contenu de votre panier, le prix correspondant et procéder à toute modification utile. Lorsque vous validez votre commande, vous déclarez accepter l'intégralité des présentes conditions générales de vente. Votre commande est alors traitée par notre Service Client. Dès enregistrement de votre commande, une confirmation de commande détaillée de celle-ci vous sera envoyée à votre adresse e-mail.  avec l'ensemble des éléments constitutifs de votre commande, dont le montant exact facturé et les modalités de livraison de votre commande. Nous nous réservons cependant le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un arriéré de paiement ou un litige relatif au paiement d'une commande antérieure, ou pour tout autre motif légitime tenant notamment au caractère anormal de la commande.
  • Les modalités de paiement :
- Paiement par carte bancaire sécurisé avec SKRILL,

- Paiement avec le compte Paypal  ou par Carte bancaire, VISA, MASTERCARD via paypal sans créer de compte

Pour les nouveaux acheteurs, l'ouverture d'un compte PayPal est désormais facultativeCela signifie qu'ils peuvent effectuer leur paiement, puis décider ou non d'enregistrer leurs informations dans un compte PayPal en vue de prochains achats. Grâce à Paypal, vous pouvez régler avec des devises étrangères.

Dans tous les cas, vos transactions de paiement en ligne par carte bancaire sont entièrement sécurisés.

- Paiement par chèque, la commande est réservée jusqu'a la réception du chèque dans un délai de 5 jours. Sur le dos du chèque notez le numéro de la commande, envoyez votre chèque à Tendance Haute Couture 63 rue Jean Jaurès 59370 MONS-EN-BAROEUL, à l'ordre de DEROO Nathalie.

  • Les modes de livraison : au choix : colissimo ou Mondial Relay ou remise en mains propres gratuite.

Livraison par colissimo en France métropolitaine (Corse incluse) à 6 €.

Mondial Relay en France, Belgique et Luxembourg à 4,55 € en Allemagne à 9,50 €.

Pour les pays de l'Union Européenne et la Suisse par colissimo international (12,15 €) 

Pour l'agglomération lilloise, remise en mains propres gratuite sur rendez-vous sur Mons-en-Baroeul (59370) à 5 mn de Lille

Il vous appartient de nous fournir exactement toutes les précisions nécessaires au bon acheminement de votre commande conformément à l'adresse de votre choix telle qu'indiquée au cours du processus de commande.

Le délai de rétraction est de 14 jours à compter de la réception par vos soins de l'intégralité de votre commande, conformément à la réglementation. Pour exercer ce droit, vous devez dans ce délai nous informer de votre décision de vous rétracter, par exemple par courrier ou par e-mail à contact@tendancehautecouture.com. Vous devez nous retourner votre article dans les meilleurs délais, dans son emballage d'origine, avec les étiquettes, en parfait état à Tendance et Haute Couture 63, Rue Jean Jaurès 59370 MONS-EN-BAROEUL.. Nous nous engageons à vous l'échanger ou si vous le souhaitez à vous le rembourser dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours à compter de l'information de votre décision de rétractation, le remboursement pouvant toutefois être différé jusqu'à récupération par nos soins de votre article. Nous vous remboursons le prix du (ou des) article(s) retourné(s), en cas de paiement par carte bancaire, les frais d'envoi éventuels ne sont pas remboursés, les frais de retour demeurant à votre charge..

 

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Compte tenu des évolutions possibles du Site, Tendance Haute Couture se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les nouvelles conditions générales de vente seront, le cas échéant, portées à la connaissance du client par modification en ligne et seront applicables aux seules ventes réalisées postérieurement à la modification.

Informations mises à jour le 24 Novembre 2017.


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